服務須知
當您按下購買時即代表您已了解並同意以下條款:
壹、根據消費者保護權益,網路購物7日鑑賞期內(注意!鑑賞期非試用期)
消費者可以解除契約,唯本賣場內屬時效性產品、客製化商品(註1)
服務型商品(註2)…等,不在此項退貨範圍內。
貳、七日鑑賞期係指:「當顧客收到貨物起算之七天內」
提出商品異議或於商品全新且贈品、配件齊全之條件下無條件退回。
參、當我們收到退貨商品並檢查無誤時,會開始為您辦理退貨流程
將於7個工作天內完成,敬請您耐心等候。
肆、付款完成後有以下情形者,得依以下條款申請退費並解除契約。
1.付款完成後當日11點59分整前提出,全額退費。
2.付款完成後14日內,可無條件退費50%。
3.付款完成後25日內,可無條件退費30%。
4.若於服務開始後非因不可抗力因素(註3)無故缺席、爽約,遲到
(含線上會面)逾15 分鐘者,不予退費。
5.若因上述不可抗力因素或死亡致使無法繼續接受服務,
您或您的繼承人可依已接受服 務比例申請退費。
6.若不符合上述事由,恕無法辦理退費。
※註1時效性、客製化商品指:魔法油(時效)、訂製功能魔法油(時效、客製)、客製化魔法蠟燭、生命靈數訂製水晶手鍊、客製化飾品。
※註2服務型商品係指:療癒服務、占卜服務、光能療癒、調頻服務、寵物溝通,以及通靈問事,若您於結帳付款後至服務起始前有終止服務需求,詳請參考第伍項。
※註3依照國際商會就「不可抗力」之定義,不可抗力必須同時具備三大要件:(一)無法合理預見、(二)超過合理控制範圍、(三)對於損害結果無法合理避免或克服。
主要是指發生突發無法預期的事件,任何人縱使加以最嚴密的注意,也不能避免,並非
人力所得預防或抵抗,例如天災、地變,或戰爭、罷工、傳染病疫情、政府禁令等。